被微商賣家拉黑怎么辦？男子網購貂皮大衣有瑕疵成功維權

來源:沈陽晚報 2017-08-22 16:43 http://m.91wct.cn/

　　很執著：從通化親自來沈維權終成功

　　有質量問題的貂皮大衣不能穿，對方又聯系不上，怎么辦？

　　昨天早晨，李先生和朋友開車從通化趕往沈陽。李先生確認，這個賣家是沈陽的，兩次郵寄來的地址都是沈陽市大東區中街天潤廣場七號樓7樓。

　　李先生在趕往沈陽的路上撥通了沈陽晚報新聞熱線，將他與賣家的微信通話記錄、微信轉款憑證、郵包的郵件人地址等證據發給沈陽晚報、沈報融媒記者。

　　昨日中午，記者撥通了銷售黑色貂皮大衣的女孩的電話，說明采訪意圖。可女孩只說了一句“你打錯了”，就掛斷了電話。隨后，記者又根據郵包寄件人地址上的電話，聯系上了寄件人肖女士。在得知記者的采訪意圖后，對方同樣以“打錯電話”為由掛斷。

　　13時，李先生來到大東區中街天潤廣場七號樓，用他朋友的微信加了賣家的微信，得知賣家就在7樓某房間。

　　當見到從通化趕來的李先生時，銷售黑色貂皮大衣的女孩驚呆了。在多個證據面前，女孩承認是自己賣的大衣，表示可以無條件為李先生更換一件同款、同價格的全新黑色貂皮大衣。李先生和朋友認真挑選了一件滿意的大衣后就返回了通化。

　　提醒：網購維權應盡可能保留更多證據

　　遼寧乾開律師事務所高級律師王亞麗在接受記者采訪時說：“網購商品雖然方便，但是存在著一定的風險。因為事先沒有親眼看到實物，退貨又是一個比較麻煩的事情。另外，很多網購商品都是異地，跨市、跨省的很多。由于維權成本很高，很多消費者就自認倒霉了。”

　　王亞麗說：“網購商品的維權證據很重要，比如微信聊天記錄、轉賬憑證、通話錄音等。這些都可以作為證據，證據越多越好，可以相互驗證。”

　　王亞麗說，李先生這次維權能成功是多方面因素造成的，其中包括：微信記錄、轉賬記錄、快遞地址、親赴現場。尤其是沈陽本地記者的采訪，給銷售方帶來了震懾作用。（沈陽晚報、沈報融媒主任記者吳強文并攝）

原標題：學招：男子網購貂皮大衣有瑕疵被賣家拉黑成功維權

責任編輯：陳輝達

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