在智慧廈門的建設(shè)中，誕生僅半年的i廈門一站式惠民服務(wù)平臺(tái)（http://www.ixm.gov.cn）無疑是耀眼明星——去年，該平臺(tái)先后榮獲2014年中國政府網(wǎng)站“最佳政務(wù)平臺(tái)實(shí)踐獎(jiǎng)”、全國智慧治理優(yōu)秀案例。 i廈門一站式惠民服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“i廈門平臺(tái)”）有哪些惠民功能，在設(shè)計(jì)上有何“智慧”之處？讓我們跟隨記者體驗(yàn)和技術(shù)人員的講述探個(gè)究竟。

　　2分鐘輕松注冊(cè)

　　賬戶注冊(cè)輕松簡(jiǎn)單:登錄網(wǎng)站后，點(diǎn)擊頁面右上方的“注冊(cè)”鍵，填寫基本信息并設(shè)置賬戶密碼后即可進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，市民只需輸入自己的身份證號(hào)和銀行卡號(hào)后即可完成認(rèn)證。“認(rèn)證將轉(zhuǎn)向由銀聯(lián)提供的實(shí)名認(rèn)證平臺(tái)，這期間我們?cè)O(shè)置了嚴(yán)格的安全措施。”廈門市經(jīng)信局信息化推進(jìn)處的上官慧柏強(qiáng)調(diào)，i廈門平臺(tái)及銀聯(lián)之外的其他任何第三方都無法獲取用戶的銀行卡信息。

　　記者體驗(yàn)，注冊(cè)個(gè)人賬戶并完成實(shí)名認(rèn)證僅需2分鐘。您的個(gè)人基本情況、社保信息、住房公積金等信息都隨著個(gè)人賬戶的生成一起集成進(jìn)平臺(tái)。

　　享受私人定制服務(wù)

　　“系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的基本情況，自動(dòng)生成個(gè)性化頁面，大家只要點(diǎn)擊‘我的廈門’，即可進(jìn)入個(gè)人主頁。”上官慧柏介紹說，提供私人定制與智能感知服務(wù)是i廈門平臺(tái)的與眾不同之處。如果您是上班族，系統(tǒng)將貼心地在個(gè)人頁面上羅列出“社保賬戶余額查詢”“醫(yī)療保險(xiǎn)住院費(fèi)用明細(xì)”等和上班族密切相關(guān)的信息；如果您未婚單身，系統(tǒng)將告訴您廈門有哪些婚姻中介，同時(shí)提供結(jié)婚登記的辦理注意事項(xiàng)和在線預(yù)約等服務(wù)；如果您孩子剛出生，系統(tǒng)將提醒您及時(shí)給寶寶打疫苗；對(duì)于老年人，系統(tǒng)將貼心地推送預(yù)約掛號(hào)、老年保健等服務(wù)……此外，平臺(tái)還會(huì)根據(jù)您的信息自動(dòng)聯(lián)想,提供包括“一站式數(shù)字資源服務(wù)”“輪渡季卡辦理”等服務(wù)。

　　“整個(gè)平臺(tái)貫穿了人的生命周期，市民在各個(gè)階段需要辦理的一些事宜，平臺(tái)基本都囊括了。”上官慧柏總結(jié)。

　　融入互聯(lián)網(wǎng)思維

　　上官慧柏說，i廈門平臺(tái)是個(gè)“共同締造”的平臺(tái)，有不同部門聯(lián)合參與，將我市分散的信息資源進(jìn)行整合，促進(jìn)公共服務(wù)的多方協(xié)同合作，讓居民“少跑馬路，多跑網(wǎng)路”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)上目前提供的政府部門和公用事業(yè)單位的公共服務(wù)超過200項(xiàng)，還在不斷增加。

　　值得一提的是，i廈門平臺(tái)在細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上蘊(yùn)藏了不少“小驚喜”:每個(gè)應(yīng)用都有評(píng)價(jià)機(jī)制，可以點(diǎn)贊或提出改進(jìn)建議；搜索欄有詞條聯(lián)想功能，輸入“交通”，所有和“交通”有關(guān)的服務(wù)都將呈現(xiàn)在您眼前……可以說，i廈門平臺(tái)不只是政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，更是一款注重用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。上官慧柏說，i廈門平臺(tái)可支持網(wǎng)頁、手機(jī)、平板電腦、智能電視等多個(gè)渠道訪問，無論市民在工作中，在家中，還是出門在外，都可以方便使用公共服務(wù)。