1-4月份福建廈門為游客挽回經濟損失35萬余元
記者從福建廈門相關部門獲悉，2017年1至4月份，廈門市旅游質監所共受理有效旅游投訴112件，轉辦相關部門投訴190件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映1954件。其中接受國家旅游局12301全國旅游投訴舉報平臺轉辦案件25起，福建省12315旅游投訴服務平臺轉辦案件47起，市長專線轉辦案件13件，所有正式受理的投訴案件已辦結109件，還有3件正在辦理，所有已辦結案件限時辦結率和辦結案件游客滿意率均達100%。累計為游客挽回經濟損失共計35.60萬余元，無“先行賠付”案件，未發生劃撥旅行社質量保證金賠償案件。
在正式受理的112件案件中，按投訴種類劃分，國內旅游投訴100件，占89.29%，出境旅游投訴12起，占10.71%；按被投訴者劃分，旅行社投訴91件，占81.25%，飯店10件，占8.93%，景區7件，占6.25%，其他4件，占3.57%；按旅游方式劃分，團隊投訴20件，占17.86%；散客投訴92件，占82.14%。
2017年4月，廈門市旅游質監所共受理有效旅游投訴30件，轉辦相關部門投訴51件，接到旅游咨詢、工作建議和情況反映481件。目前還有3件正在協調，累計為游客挽回經濟損失約7.82萬余元，辦結案件游客滿意率100%，未發生劃撥旅行社質量保證金賠償案件。（趙開忠）
- 相關閱讀:
-
四川原副省長李成云一審被控受賄636萬余元 擇期宣判2017-05-05公司實行"末位淘汰制"淘汰員工 被判賠3萬余元2017-05-03“五一”假期游客爆滿人潮洶涌 各大景區開啟“看人”模式2017-05-02
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 教育部：我國已建設50家國家卓越工程師學院
2025-12-10 11:22 - 我國時速350公里高鐵最長隧道貫通
2025-12-10 11:15 - 受賄數額特別巨大 十四屆全國政協原常委齊扎拉被提起
2025-12-10 11:14 - 維護農民工合法權益 全國總工會部署開展治理欠薪冬季
2025-12-10 11:14 - “2025最具幸福感城市”調查結果發布
2025-12-10 09:47 - 深圳發布公積金提取新規 12月15日起施行
2025-12-10 09:46 - 我國成功發射通信技術試驗衛星二十二號
2025-12-10 09:45
- 教育部：我國已建設50家國家卓越工程師學院
- 猜你喜歡:
-
候車廳凌晨不讓進旅客寒風中冷得打哆嗦 長沙南站致歉2024-01-24請勿私自投喂 2游客被終生禁入成都大熊貓基地2023-08-28雙節將至 上海口岸出入境客流量大幅提升2023-09-28
-
評論(1-4月份福建廈門為游客挽回經濟損失35萬余元)已有0條評論