在孩子面前，父母一個(gè)唱黑臉，一個(gè)唱白臉?biāo)究找?jiàn)慣。可在美香家里，這樣的“角色”扮演引發(fā)了一次“大戰(zhàn)”，夫妻倆險(xiǎn)些走上離婚之路。

　　女兒上初三

　　夫妻因教育問(wèn)題動(dòng)手

　　美香自己開(kāi)著一間理發(fā)店，生意紅火。她的丈夫阿水是名公交車(chē)司機(jī),女兒麗麗乖巧聽(tīng)話，一家三口的生活和和美美。自打麗麗上了學(xué)后，夫妻倆十分重視她的學(xué)習(xí)。

　　轉(zhuǎn)眼，麗麗上了初三。在美香看來(lái)，初三是個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，能否上一個(gè)好的高中，對(duì)女兒的未來(lái)十分重要。然而麗麗成績(jī)一般，美香著急了。她給麗麗設(shè)了階段目標(biāo)，一旦沒(méi)達(dá)到，便嚴(yán)厲指責(zé)。

　　阿水也希望女兒能進(jìn)步，但他看不慣妻子的做法。每次美香教訓(xùn)女兒時(shí)，阿水總是極力為女兒辯護(hù)。阿水性子急，氣頭上還動(dòng)手打了妻子。矛盾不斷升級(jí)，兩人竟鬧起了離婚。

　　調(diào)解員介入

　　過(guò)來(lái)人傳遞教育理念

　　美香鬧離婚的消息在左鄰右舍間不脛而走。社區(qū)調(diào)委會(huì)、馬巷司法所調(diào)解員決定介入這起糾紛，勸和不勸分。

　　近日，一行人來(lái)到美香的理發(fā)店里。一聽(tīng)調(diào)解員的來(lái)由，美香一把鼻涕一把淚。調(diào)解員對(duì)美香進(jìn)行了安撫。待其情緒穩(wěn)定后，他們慢慢將話題轉(zhuǎn)到了孩子的教育問(wèn)題上。

　　應(yīng)邀參與調(diào)解的老同志講起了自己的經(jīng)歷：“哪個(gè)父母不希望子女越來(lái)越好，你的心情我理解，但責(zé)罵還是欠妥當(dāng)。”調(diào)解員順勢(shì)介紹了幾個(gè)因父母責(zé)罵導(dǎo)致的惡性事件。美香意識(shí)到了一味責(zé)罵可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

　　結(jié)合《未成年人保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，調(diào)解員向美香傳遞了教育理念———教育孩子要注重引導(dǎo)，家長(zhǎng)得先有健康的思想、良好的品行和適當(dāng)?shù)慕逃椒ā?ldquo;我平時(shí)確實(shí)不怎么注重孩子的教育方法。”美香坦言，她從哭訴轉(zhuǎn)為反省，最終耐心地求教。

　　耐心解心結(jié)

　　夫妻化解矛盾重歸于好

　　離開(kāi)理發(fā)店后，調(diào)解員將阿水約到了社區(qū)里。阿水向調(diào)解員透露，在孩子的教育上，他和美香一直存在分歧。他也承認(rèn)自己脾氣不好，打了妻子后很后悔。

　　“兩人有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、文化背景等，有分歧是必然的。”調(diào)解員提醒阿水，父母的各種行為今后會(huì)成為孩子效仿的范本。“為了讓孩子成長(zhǎng)有個(gè)良好的環(huán)境，你們應(yīng)正確處理好夫妻間的關(guān)系。”

　　聽(tīng)完過(guò)來(lái)人一席話，阿水決定回去跟美香道歉，“孩子的教育問(wèn)題我們?cè)儆懻撚懻?rdquo;。

　　離婚風(fēng)波終于停歇了。幾天后，為了感謝調(diào)解員的開(kāi)導(dǎo)，美香主動(dòng)提出要為社區(qū)孤寡老人提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)，給女兒樹(shù)立榜樣。

　　調(diào)解員手記

　　調(diào)解家事需做“慢”工

　　家庭矛盾糾紛是一種常見(jiàn)的、多發(fā)的糾紛，它往往是由于積壓已久的情緒突然爆發(fā)引起的，因此，化解長(zhǎng)期積累的情緒矛盾，切不可急于求成，應(yīng)“慢”調(diào)解。在全方位了解當(dāng)事人的基本情況后，應(yīng)耐心地與當(dāng)事人“磨磨嘴皮子”、嘮嘮家常事，重新喚醒當(dāng)事人心中“善”的本性。

　　有一次，某個(gè)社區(qū)的一個(gè)老人來(lái)所里，要求調(diào)解他與兒子們的糾紛。經(jīng)詢問(wèn)，原來(lái)老人的兩個(gè)兒子因房產(chǎn)問(wèn)題一直與老人“糾纏”不清。調(diào)解員分別找老人的兩個(gè)兒子掌握事情原委，談?wù)撔⒌馈?/p>

　　經(jīng)過(guò)與當(dāng)事人雙方四次座談，調(diào)解員決定通過(guò)協(xié)議書(shū)的方式幫他們把家產(chǎn)分清。此后，對(duì)于協(xié)議書(shū)的內(nèi)容，又經(jīng)過(guò)六次調(diào)整，才達(dá)成。整個(gè)過(guò)程“折騰”了一個(gè)多月，幸而老人對(duì)調(diào)解結(jié)果滿意，并對(duì)調(diào)解員充滿感謝。（馬巷司法所 林瑋靜）